FlagStaff - Outil métier interne
UX/UI
2 mois
UX/UI Designer
Contexte
FlagStaff est un revendeur et installateur de machines à café en entreprise. Ils interviennent partout en France pour la maintenance des machines.
Problématique
Comment convaincre des utilisateurs internes de changer leurs process métier ?
Comment les faire voir le nouvel outil d'un bon oeil ?
Contraintes
Arriver à combiner plusieurs outils utilisés jusqu'alors, en un seul outil sur-mesure.
Méthodologie UX
Animation d'un atelier pour définir les besoins avec les parties prenantes du projet.
Création de personae basé sur les futurs utilisateurs de l'outil.
En parallèle, création du PRD listant les fonctionnalités souhaitées ainsi que leur ordre d'importance.
Userflows.
Maquettage UI et prototype.
Fonctionnalités clefs
Gestion du parc machine
Création de commandes, devis…
Suivi de la maintenance
Signature de devis électroniques
