Refonte du logiciel Saas We'R Service
De l'encaissement, à la gestion en passant par le E-commerce. Permet aux commerces de n'avoir qu'un seul produit. We'r Service : l'outil pluri-services We'r Service est une solution de gestion transversale simple, mobile et innovante. Elle est à la fois : un logiciel de caisse, de gestion commerciale et e-commerce.
Un enjeu de taille
Le logiciel We'R Service est un Saas 360° pour les petits commerçants. Il leur permet de gérer leur(s) boutique(s) au quotidien. Grâce à la plateforme, ils ont accès à un carnet de client, gestion de la fidélité, de leurs devis et facture, mais également à toute une partie de logistique comme les réceptions/sorties de marchandises, gestion des avoirs et de leurs stocks. Enfin, ils peuvent également avoir accès à leur chiffre d'affaire sur plusieurs sections temporelles.
We'R Service a été créé en 2014 et n'avait alors jusque là, jamais opéré de refonte d'identité ou de parcours utilisateur. Mon intervention sur la refonte du logiciel a donc été totale.
Refonte de l'expérience utilisateur, rajeunissement de la direction artistique, tests et feedbacks auprès de nos clients. La mission fût aussi intense qu'enrichissante.
Outils utilisés : Whimsical (Arborescence et zoning)
Outils utilisés :
- XD (Interfaçage/Prototypage)
- Hotjar